麥金利總統(tǒng)是一個(gè)很謙卑的人,很多領(lǐng)導(dǎo)者都不能像麥金利那樣可以巧妙地贏得同僚的友誼與合作。他的這種謙卑讓他更親民,拉近了與其他人之間的距離,更容易贏得別人的好感。
錢(qián)瑟里·迪皮尤曾這樣評(píng)價(jià)他:“他有一個(gè)策略,他會(huì)邀請(qǐng)你去參加一個(gè)私人聚會(huì),讓你感覺(jué)到聚會(huì)的秘密性,感覺(jué)到他對(duì)你的言論的信任,這種方法最能達(dá)到目的了?!?/span>
普萊思也講過(guò)一個(gè)關(guān)于麥金利總統(tǒng)的故事。
幾年前,在西班牙戰(zhàn)爭(zhēng)快要爆發(fā)的時(shí)候,在華盛頓的賓夕法尼亞街上,我曾遇見(jiàn)過(guò)一位剛從白宮出來(lái)的著名的國(guó)會(huì)議員。他踏著大步,帽子微向左斜,面露微笑,非常興奮地?fù)]著手杖。
我說(shuō):“法官大人,今天你似乎特別高興??!”
他用手臂勾著我的肩膀,對(duì)我說(shuō):“是的,我的朋友。剛才,我在白宮里見(jiàn)到了總統(tǒng)。他說(shuō)‘老兄,在所有人中,你是我最信賴(lài)的人了,這次全靠你幫忙去打勝仗了’。以前,我在很多事情上都不同意他的做法,可現(xiàn)在,我非常支持他。他還得拜托我?guī)兔δ?!?/span>
跟他聊了幾句后,我們就分手了。我心里由衷地佩服麥金利總統(tǒng)結(jié)交朋友的本領(lǐng)。我知道,這跟麥金利總統(tǒng)拜托很多其他人幫忙是一樣的,取得的效果都很好。在大家的共同努力下,麥金利總統(tǒng)獲得了勝利。
其實(shí),我們?cè)诼殘?chǎng)中也是如此,要想讓同事盡心盡力配合自己的工作,就必須在言行上讓對(duì)方覺(jué)得,你值得讓他出手相助。
年終歲末,某數(shù)碼產(chǎn)品公司市場(chǎng)部要在一次全國(guó)范圍的產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)上組織一次大規(guī)模的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。由于人手不夠,市場(chǎng)部經(jīng)理張強(qiáng)急需臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)小姐。于是他讓助手打了一份申請(qǐng),報(bào)到人力資源部主管老陳那里,并在電話里跟老陳說(shuō):“很急!盡快安排?!?/span>
本來(lái)老陳平時(shí)就看張強(qiáng)不順眼,這次見(jiàn)他又是這種態(tài)度,老陳心想:“你小子平時(shí)見(jiàn)了我連招呼都不打,現(xiàn)在又這副德性,當(dāng)我是你的手下呢?你不是急嗎?好,我就來(lái)個(gè)急情緩辦,叫你啞巴吃黃連!”
結(jié)果,老陳憋著一肚子氣,完全按照常規(guī)招聘流程走了一遍。填表、筆試、面試、崗前培訓(xùn)……等到這10位促銷(xiāo)小姐完全到位時(shí),展銷(xiāo)會(huì)已經(jīng)接近尾聲了。
故事里的老陳壞是損了點(diǎn)兒,但是張強(qiáng)本人也負(fù)有一定的責(zé)任。如果張強(qiáng)的嘴巴甜一些,平常的態(tài)度恭敬一點(diǎn),可能這個(gè)故事就會(huì)有另外一個(gè)結(jié)局。
按理說(shuō),老陳作為人力資源部主管,理所應(yīng)當(dāng)按照張強(qiáng)的要求為市場(chǎng)部招聘到促銷(xiāo)小姐。這是老陳的本職工作,做到了是他的職責(zé),做不好是他的失職。正因?yàn)槿绱?,老陳把人招到了,就算盡了本分了,沒(méi)人能挑出他的錯(cuò)來(lái)。張強(qiáng)急不急是你自己的事兒,老陳為什么一定就得按照你的吩咐辦呢?
如果張強(qiáng)換個(gè)方式跟老陳說(shuō),效果是不是會(huì)更好一些呢?
“老陳,幫個(gè)忙,這事兒挺急,促銷(xiāo)小姐兩天之內(nèi)就得到位。錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī),你我就都白忙活了。在這兒,我也征求一下你的意見(jiàn),如果你同意,這個(gè)活動(dòng)算咱們兩個(gè)部門(mén)一起合辦的。我有把握,這個(gè)活動(dòng)做下來(lái)肯定會(huì)出成績(jī)。這樣一來(lái),你的部門(mén)年終考核又可多一項(xiàng)業(yè)績(jī)了,你覺(jué)得這想法怎么樣?”聽(tīng)了這話,相信老陳是不會(huì)拒絕張強(qiáng)的要求的。
在部門(mén)間的溝通中只要能做到:平時(shí)多主動(dòng)聯(lián)絡(luò);關(guān)鍵時(shí)刻講技巧、有彈性;處理問(wèn)題本著平等、互惠、顧大局的原則。這樣做的話,相信在工作當(dāng)中你一定會(huì)為自己贏得更多的幫手和同盟,而不是你一唱戲就有人拆臺(tái)。